Poți să fii cu adevărat la locul de muncă?
Muncă Și Bani
Ilustrații de Gigi Rose Grey Acum șapte ani, COO-ul Facebook, Sheryl Sandberg, s-a aplecat faimos spre microfon la un eveniment de la Harvard Business School și și-a îndemnat publicul de viitori MBA să-ți aducă „întregul sine” la lucru - ideea fiind că interacțiunile autentice la locul de muncă ne fac să investim mai mult în colegii noștri și, prin urmare, munca pe care o facem.
Mesajul s-a răspândit ca un videoclip LOLcat și, de atunci, instituțiile financiare și firmele de tehnologie și-au exprimat îmbrățișarea autenticității, îndemnând angajații actuali și viitori să devină - și să rămână - reali la locul de muncă. Noul scenariu „come one, come all” pentru listele de locuri de muncă (acesta pentru un manager de securitate cibernetică Walmart): „Salutăm toate tipurile de talente în care este inclusă povestea ta și îți aduci întregul tău la lucru!”
Deci, ce constituie exact autenticitatea la locul de muncă? „În cazul meu, s-ar putea să arate așa: aș vrea cu adevărat să ridic mâna într-o ședință pentru că am ceva de spus și, venind de la mine, o femeie academică creștină neagră, ar putea fi divergentă de la celelalte opinii împărtășite ”, Explică Tina Opie, dr., Profesor asociat în divizia de management de la Babson College. „Dar o fac oricum. Este ceea ce vreau să fac intern și este în concordanță cu comportamentul meu extern '.
Toon Taris, dr., Profesor de psihologie a muncii și organizației la Universitatea Utrecht din Olanda, folosește trei valori pentru a evalua dacă angajații se simt autentici: „Ești capabil să te angajezi în activități și comportamente pe care personal le consideri importante și semnificative. Simți că munca ta se potrivește bine cu valorile, interesele și convingerile tale personale - nu trebuie să ascunzi cum te simți cu adevărat. Și nu trebuie să depuneți eforturi mari pentru a vă comporta așa cum se așteaptă ceilalți să vă comportați. ”
„Am descoperit că oamenii care sunt autentici la locul de muncă sunt mult mai fericiți și mai puțin stresați.”
Crearea unui loc de muncă în care angajații să asigure testul lui Taris poate fi profitabil pentru toți cei implicați. „Am constatat că oamenii care sunt autentici la locul de muncă sunt mult mai fericiți, mai mulțumiți și mai puțin stresați”, spune el. Și lucrătorii fericiți fac mai mult: cercetătorii au descoperit că chiar și o creștere temporară a dispoziției poate crește productivitatea cu aproximativ 12%. Oamenii care se simt autentici la locul de muncă sunt, de asemenea, mai motivați intrinsec să-și facă treaba, ceea ce îi poate ajuta și pe șefi - este mai puțin necesar să se gestioneze.
Sună grozav, nu? Dar există o singură problemă: să fii tu însuși la locul de muncă nu este întotdeauna ușor și suprimarea unei părți a identității poate da naștere la probleme serioase. Conform cercetărilor lui Taris, este corelată cu plictiseala și epuizarea; s-a constatat, de asemenea, că crește percepția discriminării colegilor, ceea ce poate duce la scăderea satisfacției la locul de muncă și la gânduri de renunțare.
Opie spune acest lucru: „Gândește-te la aspecte ale identității tale ca la găleți. Spuneți că am o găleată de „femeie” plină până la refuz - o mare parte din simțul meu de sine este despre a fi femeie și caut oportunități de a mă exprima în acest fel. Cu toate acestea, la locul meu de muncă, primesc feedback constant că femeile nu sunt apreciate, așa că simt nevoia să modific modul în care mă comport și cum mă prezint. Mă trezesc purtând această găleată grea de „femeie” și încercând să o ascund în același timp. ”
Astfel de circumstanțe pot crea un puternic sentiment de disonanță cognitivă - în acest caz, disconfortul psihologic care vine de la a avea o valoare în timp ce este recompensat pentru că acționează în opoziție cu aceasta - care se agravează în timp. Ascunderea poate duce la rușine, spune Opie. „Devii supărat pe tine însuți pentru că crezi că nu ești suficient de mândru sau de curajos pentru a te ridica în fața oamenilor care devalorizează o parte cheie a identității tale.” Cu cât acest lucru durează mai mult și cu cât este mai esențială partea din tine pe care te simți obligat să o refuzi, cu atât mai mult poate suferi sănătatea ta mentală.
„Mi-am acoperit sinele real pentru a mă potrivi.”
Adamaris Mendoza, în vârstă de 44 de ani, și-a început cariera în industria financiară dominată de bărbați. „Pentru o femeie de culoare latină, este rar să obții locul de muncă în primul rând. Deci, odată ce o faci, ai impresia că toată lumea te urmărește. ” Și, potrivit lui Mendoza, nu le-a plăcut ceea ce au văzut: colegii i-au spus că aspectele personalității ei nu se potrivesc bine pentru teren. „Sunt foarte expresiv. Îmi folosesc mâinile când vorbesc, iar vocea mea nu este tocmai liniștită ”, spune ea. „Sunt destul de sigur că acesta este motivul pentru care în recenziile de performanță mi s-a spus adesea că am fost agresiv la locul de muncă.”
Așadar, când Mendoza se afla în preajma colegilor de muncă, a încercat să înăbușe aceste trăsături de personalitate și să devină mai „corporativă”. Și-a amintit felul în care tatăl ei, care a emigrat din Republica Dominicană și a lucrat ca executiv la companiile Fortune 500, își îmbrăca haine de lucru în fiecare dimineață și, în ochii ei, devine o altă persoană. „Am început să fac același lucru”, spune ea. „Mi-am acoperit sinele real pentru a mă potrivi.” A îmbrăcat haine, pantofi și genți de designer - nu pentru că îi plăceau, ci pentru că reprezentau costumul femeii de afaceri moderne. Abia când s-a dezbrăcat noaptea, s-a simțit din nou ca ea însăși.
„Ascunderea personalității la locul de muncă necesită multă energie mentală și emoțională.”
După câteva luni de acest spectacol, Mendoza avea din ce în ce mai greu să se reconecteze cu sinele ei real. Simțea că trebuie să pună un front - de succes, mulțumit - chiar și în jurul prietenilor ei. „Ascunderea personalității la locul de muncă necesită multă energie mentală și emoțională”, spune Melody Wilding, asistentă socială autorizată și antrenor de carieră, specializată în problemele cu care femeile ambițioase tind să se confrunte. „Aceasta duce la decuplarea de tot.” Mendoza a început să primească migrene; a încetat să socializeze și a dezvoltat probleme digestive. A ajuns la punctul în care avea atât de multe probleme să aibă grijă de ea însăși, încât s-a mutat cu părinții ei.
Acest conținut este importat din {embed-name}. Este posibil să puteți găsi același conținut într-un alt format sau puteți găsi mai multe informații pe site-ul lor web.„În cercetarea noastră, am discutat cu o mulțime de angajați care simt că ascund o„ stigmatizare ”și, în multe dintre aceste cazuri, am văzut că există un cost real pentru ascundere”, spune Mikki Hebl, dr. , profesor de management și catedra de psihologie Martha și Henry Malcolm Lovett de la Universitatea Rice. Unii oameni care simt că sunt versiuni inautentice ale lor au raportat că se simt descurcați, înșelători, imorali. Pot deveni epuizați emoțional și mai reactivi la factorii de stres. Un studiu a constatat că cu cât oamenii erau mai dificili să fie reali în slujbele lor, cu atât erau mai deprimați; un studiu separat a constatat că indivizii deprimați tind să aibă „afectarea performanței muncii”.
Fiind una dintre foarte puțini studenți negri din programul ei de doctorat, dr. LaTonya Summers, a fost extrem de conștientă de stereotipurile negative care ar putea fi pândite în mintea profesorilor și colegilor săi, așa că a avut grijă să se comporte cât mai bine. „Nu am vorbit întotdeauna”, spune ea. „Au fost momente în care nu împărtășeam ce simțeam despre anumite lucruri, de teamă de reacție sau de a fi percepută ca o„ femeie neagră furioasă ”. Summers, acum profesor asistent de sănătate mintală clinică la Universitatea Jacksonville din Florida, a muncit din greu să pășească ușor și să se amestece. „Am echivalat succesul cu albul”, spune ea. „Profesorii albi m-au luat sub aripa lor și sunt atât de recunoscător pentru asta, dar am început să gândesc și să mă comport ca ei” - conform cu ceea ce ea a văzut ca „standardul alb” îmbrăcându-se, vorbind și exprimându-se într-un felul în care se simțea „nu negru”. Și a funcționat: a împușcat-o printre rândurile mediului academic. În acest proces, ea spune: „Mi-am pierdut identitatea rasială”.
„Am echivalat succesul cu albul, dar în acest proces mi-am pierdut identitatea rasială.”
Summers s-a trezit profund conflictual: cine era ea oricum? Această disonanță cognitivă este o „dublă nenorocire”, spune Opie. „Ți-ar plăcea să fii sinele tău autentic, dar dacă publicul tău are o reacție pozitivă la orice ai încercat să schimbi în legătură cu identitatea ta, asta se simte ca o respingere a sinelui tău autentic.” Apoi Summers a întâlnit un rasism flagrant, mai ales de la o femeie mai în vârstă, albă, care a trimis-o într-o spirală depresivă.
Chiar și atunci când efectele inautenticității nu sunt cumplite, totuși nu sunt potrivite pentru a face o muncă grozavă - sau pentru a te simți bine cu tine însuți. Repercusiunile negative pot include gânduri intruzive, suferință, distragere și, în unele cazuri, afectarea memoriei. Chiar și atunci când este posibil să păstrați relații și să interacționați cu ușurință, spune Hebl, este posibil să pierdeți un sprijin social autentic și beneficiile adevăratei prietenii.
Ilustrații de Gigi Rose Grey Katie Kim, în vârstă de 29 de ani, a descoperit că compartimentarea vieții sale personale și profesionale s-a dovedit mult mai dificilă decât se aștepta. Când a venit la familia ei ca lesbiană, nu a mers prea bine. Așa că, după facultate, când a început ca analist la firma de consultanță Accenture, a decis să se întoarcă în dulap. „M-am gândit că, dacă persoanelor care mă iubesc cel mai mult din întreaga lume le este greu să mă accepte, la ce mă pot aștepta de la străini?” ea spune. În plus, nu credea că viața ei romantică are vreo relevanță pentru slujba ei: voia doar să lase capul jos și să muncească din greu.
„Nu putea vorbi liber de teama de a nu ieși singur, m-a făcut să mă simt trist și izolat.”
Pe măsură ce cariera lui Kim a înflorit și rolul ei a evoluat pentru a include mai mult timp la față cu colegii de muncă, ea a devenit din ce în ce mai incomodă cu faptul că nu a spus nimănui din echipa ei despre orientarea sa sexuală. „Începea să devină ciudat”, spune ea. Conversațiile despre planurile de weekend, de exemplu, s-au simțit incomode. „Nu puteți vorbi despre lucruri decât în termeni generali. De exemplu, „Oh, am ieșit cu vărul meu ...” și apoi conversația moare. A nu fi în stare să vorbești liber de teamă să nu ieși pe tine însuți s-ar putea să nu pară intens în fiecare moment, dar în timp m-a făcut să mă simt trist și izolat. ”
Aducerea la jumătate a sinelui la lucru poate, de asemenea, să afecteze restul. La locul de muncă anterior, Peri (care a cerut să se folosească doar prenumele ei), în vârstă de 26 de ani, s-a îngrijorat atât de intens de faptul că colegii nu-i înțeleg convingerile religioase, încât s-a trezit că se confrunta. Peri este un specialist în resurse umane și evreu ortodox care, în urmă cu patru ani, a decis să urmeze respectări stricte, inclusiv să se abțină de la contactul fizic cu membrii de sex opus. Deși ar putea menționa vag că este „religioasă”, ea s-a abținut să spună ceva despre practica sa religioasă.
„Oamenii mă întrebau ce se întâmplă și le spuneam că mă simt bine - dar nu eram. '
Absența informațiilor l-a pus pe Peri în unele situații incomode. Oamenii din departamentul ei au fost expresivi din punct de vedere fizic: o mulțime de strângeri de mână și cinci. „Am decis în cele din urmă că aș fi în regulă cu aceste gesturi dacă cealaltă persoană le-ar fi inițiat”, spune ea, chiar dacă acea persoană ar fi bărbat. Apoi a început să se îngrijoreze că faptul că nu inițiază strângeri de mână profesionale ar putea determina oamenii să o ia mai puțin în serios, așa că a început să fie cea care întinde mâna mai întâi. Îmbrățișările erau mai complicate. Peri a mediat o mulțime de conflicte intense și a fost obișnuit ca colegii să o „îmbrățișeze” după aceea.
A încercat să ocolească literalmente problema, oferind un fel de bătaie cu o singură mână, dar chiar și asta, desigur, a fost un contact fizic și, în cele din urmă, a simțit că își trădează credința. Aceste interacțiuni de zi cu zi l-au făcut pe Peri extrem de anxios; urechile i s-ar înroși, ar mânca peste tot și ar deveni solemnă și liniștită. „Oamenii mă întrebau ce se întâmplă și le spuneam că sunt bine - dar nu”, spune ea. Ironia, subliniază Opie, este că dorința lui Peri de a-și proteja intimitatea ar fi putut avea efectul neintenționat al stârnirii curiozității. Poate că dacă ar exista simboluri mai vizibile ale religiei sale sau dacă colegii săi înțeleg mai bine credințele ei, nu ar fi continuat să o împingă.
Uneori, cel mai bun mod de a fi curat despre cine ești este să schimbi locul de muncă - și să găsești o potrivire care să se simtă chiar de la început. Anul trecut, când Peri a intervievat pentru o nouă funcție (într-un departament format în principal de femei), a decis să spună potențialilor săi angajatori din față că obligațiile sale religioase îi interziceau să lucreze în sărbătorile înalte evreiești - în esență, ieșindu-se ca evreu atent.
Ea era nervoasă, spune ea, dar „mi-am dat seama că nu vreau să trec prin carieră simțind că nu aș putea împărtăși cine sunt cu adevărat”. Spre bucuria ei, noul ei angajator a acceptat acești termeni - și l-a făcut pe Peri să se simtă și acceptat. „Nu mă jenează împărtășind practicile mele”, spune ea. „Văd acum că, dacă aș fi putut fi deschis și sincer cu oamenii de la vechea mea slujbă, aș fi putut să-mi scutesc multă durere.”
Povești conexe
De ce toată lumea are dreptul la o schimbare de carieră 
Aveți sindromul „Voi fi fericit când”? 
Ashley Graham a crezut odată că cariera ei s-a încheiatKatie Kim nu a vrut să schimbe locul de muncă; a vrut să schimbe modul în care colegii o vedeau și înțelegeau - trucul era să descopere cum să facă asta. În timp ce unii oameni de la serviciu știau că este lesbiană, alții cu care interacționa zilnic încă nu aveau idee. „Am simțit că trebuie să se întâmple ceva”, spune ea, „dar nu eram sigură ce să fac”. Ea a decis să se deschidă către un lider de produs senior la compania ei, un bărbat deschis homosexual.
La o oră fericită pentru angajații LGBT, ea l-a tras deoparte și i-a mărturisit că îi este greu. „L-am întrebat:„ De unde știi că este în regulă să ieșim la serviciu atunci când nu este deloc legat de capacitatea noastră de a ne face treaba? ”El a spus:„ Katie, este legat. Trebuie să fii autentic pentru tine însuți pentru a fi cel mai bun pentru clienții tăi. ’” El l-a sfătuit pe Kim să iasă la întâmplare, mai degrabă decât să facă un mare anunț. Câteva săptămâni mai târziu, ea a încercat să se joace cool, în timp ce a lăsat cuvântul iubită într-o conversație cu clienții. „După aceea m-am simțit atât de liber,” spune ea.
Aș putea apărea ca eu însumi - și asta atrage noi afaceri.
LaTonya Summers trebuia să fie propriul ei model. Datorită educației și formării sale în sănătatea mintală, din fericire a reușit să recunoască ceea ce i se întâmplă („Plânsul, oboseala, îndoiala de sine, furia reprimată și simptomele depresive erau clare”) și a căutat tratament. După ce și-a terminat programul de doctorat, a început un grup de mentorat la Jacksonville pentru studentele de culoare. Summers, acum în vârstă de 46 de ani, spune: „Este important pentru mine ca alte tinere să își poată găsi vocile și să le folosească mai devreme decât mine”.
Terapia l-a ajutat și pe Adamaris Mendoza să treacă prin cea mai proastă perioadă din viața ei și să înțeleagă că trebuie să facă o schimbare. A avut și un bonus surpriză. Când a părăsit în cele din urmă finanțele, terapeutul ei a recomandat cursuri de consiliere creștină, iar Mendoza s-a îndrăgostit de acest proces. „Am fost atât de inspirată de propriul meu progres încât am vrut să ajut și alte femei”, explică ea.
S-a antrenat pentru a deveni terapeut, iar apoi, acum trei ani, la mai bine de un deceniu după ce a părăsit finanțele, a devenit antrenor de viață. „Aș putea să mă prezint ca și eu însumi: simțeam că aș putea să râd sau să plâng și să am grijă de ceilalți. Iar acele lucruri atrag noi afaceri! Clienții îmi spun adesea că știu că trebuie să lucreze cu mine după ce au vizionat unul dintre videoclipurile mele sau m-au întâlnit personal ”, spune Mendoza. „Acum le spun ce mi-a luat atât de mult să învăț: să fii tu însuți s-ar putea simți riscant, dar merită atât de mult.”
Pentru mai multe moduri de a-ți trăi cea mai bună viață plus toate lucrurile Oprah, inscrie-te pentru a noastra buletin informativ !
Acest conținut este creat și întreținut de o terță parte și este importat pe această pagină pentru a ajuta utilizatorii să își furnizeze adresele de e-mail. Este posibil să găsiți mai multe informații despre acest conținut și despre conținut similar la piano.io Publicitate - Continuați să citiți mai jos